商家未征得我同意就退回了包裹,我该如何应对

您可以要求商家作出补偿,并考虑通过法律途径维权。依据《消费者权益保护法》等,商家无权擅自退回您包裹,此举给您造成损失应赔偿。若不及时处理,可能导致您的权益受损且无法弥补。
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常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。首先尝试与商家协商,无果后可寻求消费者协会调解;若仍无法解决,可向行政部门投诉或提请仲裁,必要时直接提起诉讼。
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针对商家擅自退回包裹:1.若包裹价值不大,可先尝试与商家沟通协商,要求补发或赔偿。2.沟通无果时,向消费者协会申请调解,寻求专业帮助。3.若调解不成,可向工商等行政部门投诉商家违规行为。4.如商家拒绝履行责任,依据仲裁协议提请仲裁,或向法院起诉。
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